Erste Eindrücke aus der Etihad First Class | Wird hier auch schon gespart? - Frankfurtflyer.de (2022)

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Etihad Airways durchläuft gerade eine sehr schwere Phase und nach Milliardenverlusten in den letzen Jahren hat sich die Airline ein striktes Sparprogramm verordnet. Immer öfter gab es Berichte von Passagieren, welche sich über den nachlassenden Service bei Etihad Airways beschwert haben, welche einst eine der besten Airlines der Welt war. Auch vor Sparmaßnahmen in den Premiumklassen hat man offensichtlich nicht Halt gemacht.

All diese Sparmaßnahmen haben sich bei Etihad durchaus gerächt, denn vor wenigen Monaten wurde die Airline von einer 5 Sterne Airline zu einer 4 Sterne Airline abgewertet, was äußerst ungewöhnlich ist. Ich habe mich auf meinem Rückflug von Singapur nach Deutschland spezifisch für die Etihad Airways First Class entschieden, da ich sehen wollte ob man auch in der First Class etwas von den Sparmaßnahmen merkt. Eigentlich sollte dies nicht der Fall sein, denn immerhin hat die Etihad First Class noch den 5. Stern, anders als der Rest der Airline.

Ich möchte in diesem Beitrag schon einmal meine ersten Eindrücke und Gedanken von meinem Flug in der Etihad First Class in der Boeing 777-300er von Singapur nach Abu Dhabi mit Euch teilen, bevor ich die eigentliche Review veröffentliche. Anders als mein zweiter Flug in den Etihad First Class Apartments im A380, über welchen ich in einem zweiten Beitrag berichten werde, hat mich mein Flug in der „normalen“ Etihad First Class nur mäßig beeindruckt. Dennoch halte ich einen Flug in der Etihad First Class von Asien nach Europa für eine durchaus gute Option um Meilen einzusetzen, nicht zuletzt da hier Prämienflüge sehr gut verfügbar sind.

Erste Eindrücke aus der Etihad First Class | Bodenservice in Singapur ist quasi nicht vorhanden

Ich habe für meinen Flug am Check-In Schalter in Singapur eingecheckt, da der online Check-In nicht funktioniert hat. Dies lag wohl daran, dass ich mit American Airlines Meilen gebucht hatte und Etihad den Buchungscode nicht erkannt hat. Der Check-In selbst war absolut problemlos, wenn man davon absieht, dass man erst einmal prüfen wollte ob ich mit einem deutschen Pass ein Visum für eine Reise nach Deutschland benötige. Dieser Fehler ist der Dame aber auch schnell aufgegangen und mir wurde meine Bordkarte und eine Lounge Einladung überreicht.

Eine Begleitung zur Lounge oder von der Lounge zum Flugzeug gab es in Singapur nicht. Grundsätzlich fand ich dies allerdings auch nicht weiter tragisch, einen schlechten Witz fand ich allerdings die Lounge, welche Etihad Airways in Singpur nutzt.

Die SATA Lounge im Terminal 2 ist eine Priority Pass Lounge (zugegebenermaßen eine der besseren), allerdings fand ich es mehr als amüsant, dass mir gesagt wurde, dass Etihad bei First Class Passagieren leider seit etwa einem Jahr nicht mehr für den deutlich ruhigeren VIP Room in der Lounge bezahlt. So musste ich mit der doch sehr gut gefüllten Business Lounge Vorlieb nehmen.

Nachdem ich sowieso nur 15 Minuten in der Lounge war, war dies tatsächlich keine große Sache, allerdings fand ich es mit einem First Class Ticket von Etihad doch fragwürdig, dass mir hier das „Upgrade in den VIP Room“ zum Kauf in der Lounge angeboten wurde.

Übrigens ist dieser VIP Room so „exklusiv“, dass United Airlines ihn für die Business Class Passagiere nutzt. Nun ja dies kann man nun interpretieren wie man will. Etihad scheint hier also am Boden auch an den First Class Passagieren zu sparen.

Erste Eindrücke aus der Etihad First Class | Überraschend enge Suiten für eine Boeing 777-300er

Der First Class Sitz von Etihad in der Boeing 777-300er hat mich sehr schnell an den Swiss First Class Sitz im Airbus A330-300 erinnert. Nach ein wenig Recherche habe ich auch gelernt, dass es sogar der identische Sitz-Typ ist, Etihad verbaut nur eine Version mit Türen, die aus dem Sitz eine Suite machen.

Recht überrascht hat mich dagegen aber, dass der Sitz für eine Boeing 777-300 verhältnismäßig schmal war. Hierbei könnte man den Sitze wohl bei identischer Sitzbreite auch in einem Airbus A330 verbauen. Man hatte hierbei natürlich noch immer enorm viel Platz, allerdings ist mir der verschenkte Raum neben dem Sitz aufgefallen.

Eine Sache, welche mich an dem Sitz ein wenig gestört hat war, dass er mit Leder bezogen war und entsprechend nicht geatmet hat. Auch wenn der Ledersessel sehr hochwertig aussieht, bevorzuge ich ohne Frage einen Sessel, der mit Stoff bezogen wurde, wie es in den meisten First Class Kabinen der Fall ist.

Das Bett in der Etihad Airways First Class in der Boeing 777-300er war allerdings sehr gut und kommt mit einer vernünftigen Matratzenauflage und einer großen Bettdecke, sowie einem echten großen Kopfkissen daher.

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Das Suitekonzept in der Etihad First Class in der Boeing 777-300er hat mich ein wenig verwirrt, denn alle Suiten ließen sich zwar komplett verschließen, allerdings waren sie nicht komplett privat. So konnte die Flugbegleiterin ohne Probleme über die Türen in meine Suite schauen, was man auch regelmäßig gemacht hat.

Noch ein wenig ungünstiger sind hier die Mittelsuiten, welche sich zwar durch eine Trennwand voneinander abschirmen lassen, aber diese war so niedrig, dass man hier im Sitzen den Nebenmann sehen konnte. Wenn hier zwei Personen miteinander reisen die sich nicht kennen, ist das nicht unbedingt ideal.

Das ist natürlich Meckern auf hohem Niveau, allerdings bezahlt man in der First Class auch einiges genau für seine persönliche Privatsphäre und hier gibt es einfach Airlines, die inzwischen mehr bieten. Man muss aber auch ehrlich sagen, dass die First Class in der Boeing 777-300 von Etihad auch die älteste Generation der Airline ist.

Erste Eindrücke aus der Etihad First Class | Durchschnittliches Catering ab Singapur

Man muss natürlich immer sagen, dass man als Airline bei einer Außenstation nur bedingt Einfluss auf das Catering hat, da man hier nur ein sehr kleiner Kunde ist, allerdings war ich trotz Koch an Bord nur mäßig begeistert von den angebotenen Speisen. Das es wesentlich besser geht habe ich dann auf dem Flug nach London gemerkt.

Bei Etihad kann man in der First Class aus einer Speisekarte frei wählen und ein Koch bereitet das Essen wann immer man möchte zu. Wirklich Begeisterung kam bei mir leider nicht auf, so hat mir die Vorspeise z.B. nicht geschmeckt, da sie ziemlich geschmacksneutral war. Der Koch hat mir daher direkt noch das arabische Mezze angeboten, was kein Vergleich zu dem war, dasEmirates in der First Class auch ab Asien serviert.

Wirklich enttäuscht hat mich dann aber der Hauptgang, denn mein Rinderfilet war durch und tot gebraten und das, obwohl mich der Koch noch bei der Bestellung befragt hat, wie er es denn zubereiten soll. Wie viel Schuld der Koche selbst an diesem übergarten Stück Fleisch allerdings hatte, ist natürlich schwer zu beurteilen, denn er hat es im Flugzeug mehr oder weniger nur aufgewärmt.

Alles in allem hatte ich mir vom Essen mehr erwartet, wobei das Catering ab Außenstationen immer so eine Sache ist. Auch bei Lufthansa oder Swiss hatte ich in der First Class ab Singapur schon sehr fragwürdige Kreationen, welche in Einzelfällen auch deutlich schlechter waren als das, was Etihad serviert hat.

Wirklich schlecht war nämlich nichts an dem Essen, es war allerdings auch nicht das Highlight, welches ich mir erhofft habe. Ob dies nun daran liegt ob man in Singapur einfach keine bessere Qualität geliefert bekommen hat oder ob Etihad hier zu sehr spart, kann ich nicht sagen. An der Getränkekarte hat man offensichtlich gespart, denn gerade bei den Spirituosen und den Weinen hat man zwar eine gute aber alles andere als exklusive Auswahl getroffen.

Meine Befürchtung, dass es auf diesem Flug keine Amenities geben könnte, immerhin war es ein nur sechs Stunden langer Abendflug, hat sich allerdings nicht bestätigt. Es gab sowohl ein Amenity Kit, als auch Pyjamas ohne Nachfrage. Dass man mir alles aber einfach kommentarlos auf den Ottomanen gelegt hat, will ich einfach einmal umkommentiert lassen.

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Alles in allem war die Crew freundlich und effizient, allerdings hat man sich auch nicht gerade überschlagen und wirkte eher etwas unmotiviert, als wolle man Dienst nach Vorschrift machen. Ob dies nun ein Einzelfall war und die Crew von dem kurzen Aufenthalt in Singapur einfach noch zu müde war, ist natürlich auch schwer zu beurteilen. Es geht allerdings besser und Etihad kann es auch besser, wie ich einige Stunden später feststellen durfte.

Erste Eindrücke aus der Etihad First Class | Frankfurtflyer Kommentar

Was ich hier schreibe hört sich sicher schnell nach Jammern auf hohem Niveau an, allerdings handelt es sich auch um eine First Class, die im Listenpreis über 10.000 Euro für den Hin- und Rückflug ab Europa kosten soll. Ich würde diese Summen nie bezahlen, hätte ich es allerdings gemacht, dann wäre ich von diesem Flug doch etwas enttäuscht.

Etihad möchte in der First Class gerne als „over the top“ wahrgenommen werden, allerdings hat man dies auf diesem Flug nicht abgeliefert, weder mit dem Service an Bord, noch mit dem Sitz selbst und schon gar nicht mit dem Angebot am Boden.

Wirklich schlecht fand ich den Flug allerdings auch nicht. Jedoch hat er meine Sorge, dass Etihad auch in der First Class mehr und mehr zum Mittelmaß wird, mehr als bestätigt. Lustigerweise hat der nächste Flug im Airbus A380 dies widerlegt und vielleicht braucht es doch mehr als nur diese zwei Flüge um sich ein abschließendes Urteil zu bilden.

FAQs

Does Etihad still have first class? ›

Etihad Airways currently offers First Class on a handful of routes on its Boeing 787 Dreamliner. Most airlines who offer First Class don't do so on a Dreamliner, so having this option is a unique cabin configuration that you won't find with many other airlines.

Does Etihad have first class on 787? ›

Etihad First Class Options

These Etihad first class suites are offered only on 1 aircraft: the 787-9. This gives you just 1 potential route to fly: Washington, D.C. (IAD) – Abu Dhabi (AUH) [787-900]. Etihad is one of the very few airlines to offer first class on the 787 Dreamliner, so major props for making that move.

Is Etihad a luxury? ›

One of two flagship airlines in the UAE, Etihad Airways has an extensive network of flights across Europe, Africa, and Asia, and four services to North America. It is known as a luxury airline with good service and somewhat expensive flights.

Does Etihad fly 777? ›

Etihad Airways operates a fleet of both narrow body and widebody aircraft from four aircraft families Airbus A320 family, Airbus A350-1000, Boeing 777 and Boeing 787 Dreamliner totaling 85 aircraft as of 1 August 2022.

What is the difference between business class and first class on Etihad? ›

If I had to summarize the difference between Etihad Airways First Class and business class, I'd describe business class as being just a meal service, while First Class was an entire gastronomic experience. It felt like we were in a fine-dining restaurant in the sky, and it's something I'll remember for many years.

Do Etihad provide blankets? ›

Get cosy with full-sized blankets and pillows, reclining seats and even more personal space. Stretch out with extra legroom in Economy Space or keep an entire row to yourself with Economy Neighbour-Free. Our Economy Smart Seats on long-haul flights have a unique headrest, adjustable back support and generous legroom.

Does the Dreamliner have first class? ›

American's first class cabin on the 787 features 20 first class seats. The seats in this cabin are laid out in a staggered format, with every other seat facing a different direction.

How many seats does a Etihad 787 have? ›

Airplane Boeing 787-9 (789) 2 Class Etihad Airways with 2 classes and 299 seats on board.

Does Etihad have showers? ›

Like Emirates, Etihad's A380s feature two onboard showers — one located at the front of the first class cabin and the other located inside of The Residence — and offer five minutes of water time.

Is Etihad better than Emirates? ›

However, Emirates just beats Etihad, particularly with the seat width; a generous 18 inches on the A380, compared to Etihad's 17.5 inches. Emirates A380 also offers the first 20MB of WiFi for free and a much bigger TV screen at over 2 inches wider.

Is Etihad a good airline? ›

Etihad Airways is Certified as a 4-Star Airline for the quality of its airport and onboard product and staff service. Product rating includes seats, amenities, food & beverages, IFE, cleanliness etc, and service rating is for both cabin staff and ground staff.

Which airline has the most planes? ›

According to planespotters.net, the world's largest fleet belongs to American Airlines. American Airlines currently has a fleet of 913 aircraft, with another 13 on order or planned. This number does not include all the aircraft in the fleet of American's regional airlines/subsidiaries.

Who is better Qatar or Emirates? ›

In its 2019 World Airline Awards, Skytrax named Qatar Airways as the world's best airline. Emirates placed in fifth place.

Is Qatar Airways better than Etihad? ›

Qatar Airways offers superior quality food and beverages than Etihad. The food and beverages offered by Etihad are ranked lower as compared to Qatar Airways. Qatar Airways have cheaper ticket options as compared to Etihad. Etihad is slightly more expensive than Qatar Airways.

Which airline has the apartment? ›

Etihad introduced its 'Apartment' – really a room that has a separate seat and bed, and of course a shower available in the cabin for first class passengers – when they took delivery of their first Airbus A380.

Is there a dress code for Etihad business class? ›

No restrictions on dress (beyond basic decency!) for either gender on this airline - what you suggest sounds sensible and comfortable.

Do you get Pyjamas on Etihad business class? ›

Do you get pyjamas flying Etihad business class? Unfortunately, not any more. Previously, the airline offered these on business class flights of 10 hours or more, such as between Australia and the Middle East, but this amenity was withdrawn as part of broader cost-cutting measures, so now, pyjamas are BYO.

Is first class the same as business class? ›

First-class passengers might have a seat that turns into a bed or even their own private apartment. Business-class might offer more legroom but doesn't offer a private space. The food and drink in business class are typically at a restaurant level.

How much luggage can I take on Etihad? ›

The maximum weight limit for any individual piece of baggage is 32kg. If your total baggage allowance exceeds this, it must be split over multiple bags. Use our calculator to work out your checked baggage and cabin baggage allowance.

Is alcohol served on Etihad? ›

Our complimentary meal service also includes a choice of free beverages on every flight. Pick from a selection of soft drinks, alcoholic beverages or tea and coffee.

Do Emirates give you blankets? ›

Emirates Economy amenity kits

And we received a large-sized blanket and pillow.

What do you get when you fly first class? ›

In-flight Service: A dedicated first-class cabin flight attendant, a complimentary preflight drink and snack, and a blanket and pillow. Those flying 900 to 1,399 miles can expect a meal, and flights over 1,500 miles include full meal service with several entrees to choose from.

How much does a first class ticket cost? ›

The price of a first-class plane ticket varies depending on airline, flight destination and the time of ticket purchase. On average, first class tickets for domestic flights in the United States cost at least $1,300 – but travelers are looking at higher prices to fly first-class internationally.

How much is a first class ticket international flight? ›

How much does an international first class ticket cost? First class tickets can cost upwards of $5,000 internationally. On the very high end, an international first class ticket could cost tens of thousands of dollars.

What is the best economy seat on a 787? ›

Economy. Finally, we reach the most important section of the plane, the economy cabin. Passengers can pick from 248 seats in a 3-3-3 layout for much of the cabin (more on that below). The best choices for passengers will be emergency exit seats in Row 43, especially along the window.

Why do planes skip letters? ›

Seat designation

On many aircraft, the rightmost seats have letter designations HJK, skipping the letter I. This is because each seat has a row number followed by letter; letters that may be confused with numbers (I, O, Q, S, or Z) must be avoided, usually for people with dyslexia.

Which is the best seat on Boeing 777 300er? ›

The first four rows are in a mini-cabin of sorts, and you'll probably find these to be the most quiet. But the best seats in the house (outside of the Polaris cabins, of course) are located in the third economy cabin, in row 39 (more on that shortly).

Can you wear jeans in business class? ›

Men traveling in first or business class must wear collared shirts and long pants or jeans, while women must wear business-appropriate long or short-sleeve blouses, skirts, slack or jeans, or dresses.

Can you take a shower in first class? ›

Which planes have onboard showers? The only commercial aircraft that features a shower onboard is the Airbus A380 superjumbo. Shower suites are located on the upper deck in front of the First Class cabin. The shower suites also include a toilet, sink and ample space to change clothes.

Should I shower before a flight? ›

First, shower.

I think being refreshed and clean is the first step to feeling your best, and it also acts as a second alarm clock when waking up for early flights. The warm water and fresh scents help to awaken the senses, and it's always a good idea to be alert when dealing with airports.

How much does Etihad The residence cost? ›

Located on the upper deck of the two-deck plane, The Residence is a flying apartment with a 125-square foot, three-room setup that includes a personal, luxury bathroom, a 7-foot-long double bed, your own butler and your own chef. The fare for The Residence is above $20,000 for the trip from Abu Dhabi to London.

Which is the costliest flight in India? ›

Etihad's NY-Mumbai luxury flight world's most expensive at Rs 25 lakh.

Does Etihad have showers? ›

Like Emirates, Etihad's A380s feature two onboard showers — one located at the front of the first class cabin and the other located inside of The Residence — and offer five minutes of water time.

Is Etihad a good airline? ›

Etihad Airways is Certified as a 4-Star Airline for the quality of its airport and onboard product and staff service. Product rating includes seats, amenities, food & beverages, IFE, cleanliness etc, and service rating is for both cabin staff and ground staff.

What is the most expensive class on a plane? ›

Topping the list for most expensive airline tickets is The Residence on Etihad. Costing $31,000 for a New York – Abu Dhabi round trip, The Residence is truly the first class of first class.

What is the most expensive first class airline? ›

Priced at $64,000 dollars for a one-way ticket from New York to Abu Dhabi, the Etihad Airways Residence is the world's most expensive first-class ticket! The Etihad Airways Residence was made in 2014 as a more luxurious product for those who wanted better service than a regular first-class seat.

Whats the most expensive flight? ›

Etihad Airways Residence, New York-Abu Dhabi for $64,000+

“The Residence” has been dubbed a three room “penthouse in the sky” by the luxury Gulf carrier. The price of your ticket includes a 125 sqft cabin as well as limousine transfers.

Which airline is the most affordable? ›

Top 10 Cheapest Airlines
RankAirlineCost per Mile
1.Spirit Airlines$0.209
2.Frontier Airlines$0.225
3.Hawaiian Airlines$0.257
4. (T)Allegiant Air$0.322
6 more rows
16 Jun 2021

How much is a lifetime first class ticket? ›

Program. The program (now re-branded as AirPass) initially enabled passholders unlimited first class travel on any of the airline's flights worldwide. Lifetime membership was priced at $250,000, with the option to purchase a companion pass for an additional $150,000.

Can you wear jeans in business class? ›

Men traveling in first or business class must wear collared shirts and long pants or jeans, while women must wear business-appropriate long or short-sleeve blouses, skirts, slack or jeans, or dresses.

Can you take a shower in first class? ›

Which planes have onboard showers? The only commercial aircraft that features a shower onboard is the Airbus A380 superjumbo. Shower suites are located on the upper deck in front of the First Class cabin. The shower suites also include a toilet, sink and ample space to change clothes.

Should I shower before a flight? ›

First, shower.

I think being refreshed and clean is the first step to feeling your best, and it also acts as a second alarm clock when waking up for early flights. The warm water and fresh scents help to awaken the senses, and it's always a good idea to be alert when dealing with airports.

Which is better Emirates or Etihad? ›

Etihad is currently flying to 67 destinations across North America, Europe, Africa, the Middle East, Asia (with a particularly strong presence on the Indian subcontinent), and Australia. Emirates' network is far superior for overall connectivity.

Is there a 5 star airline? ›

In 2021, the world's 5-Star Airlines are: ★ ANA All Nippon Airways ★ Asiana Airlines ★ Cathay Pacific Airways ★ EVA Air ★ Garuda Indonesia ★ Hainan Airlines ★ Japan Airlines ★ Korean Air ★ Qatar Airways ★ Singapore Airlines.

Is Qatar Airways better than Etihad? ›

Qatar Airways offers superior quality food and beverages than Etihad. The food and beverages offered by Etihad are ranked lower as compared to Qatar Airways. Qatar Airways have cheaper ticket options as compared to Etihad. Etihad is slightly more expensive than Qatar Airways.

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Author: Cheryll Lueilwitz

Last Updated: 11/20/2022

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Name: Cheryll Lueilwitz

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Job: Marketing Representative

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